Engaging Public Sector Clients

From Service-Delivery to Co-Production

John Alford

PDF
ca. 89,99
Amazon iTunes Thalia.de Weltbild.de Hugendubel Bücher.de ebook.de kobo Osiander Google Books Barnes&Noble bol.com Legimi
* Affiliatelinks/Werbelinks
Hinweis: Affiliatelinks/Werbelinks
Links auf reinlesen.de sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Affiliate-Link klickst und über diesen Link einkaufst, bekommt reinlesen.de von dem betreffenden Online-Shop oder Anbieter eine Provision. Für dich verändert sich der Preis nicht.

Palgrave Macmillan UK img Link Publisher

Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Politik und Wirtschaft

Beschreibung

Exploring three rich cases across three countries, this book shows how government organizations need their clients to contribute time and effort to co-producing public services, and how organizations can better elicit this work from them, by providing good client service and appealing to their intrinsic needs and social values.

Kundenbewertungen

Schlagwörter

compliance, organization, Public Services, work, Government, service