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Business and Service Telephone Conversations

An Investigation of British English, German and Italian Encounters

Cecilia Varcasia

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Palgrave Macmillan UK img Link Publisher

Geisteswissenschaften, Kunst, Musik / Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft

Beschreibung

This book considers the sequential deployment of the receiver's response to the caller's request in telephone service encounters between native speakers in the U.K, Germany and Italy analysing the different response formats and their grammatical configuration.

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Schlagwörter

multilingual communication, linguistics, translation studies, Telephone conversations, transcription, English, discourse analysis, German