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Produktentwicklung mit virtuellen Communities
Kundenwunsche erfahren und Innovationen realisieren
Cornelius Herstatt (Hrsg.), Jan G. Sander (Hrsg.)
PDF
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
Die Zahl von Online-Gemeinschaften steigt, und damit stellt sich für Unternehmen die Frage, wie man dieses Potenzial für Innovationsvorhaben optimal nutzbar machen kann. Dieser Sammelband gibt einen umfassenden und praxisorientierten Einblick in die Nutzung des Internets, speziell von virtuellen Communities, um Kundenwünsche zu erfahren und Kunden in den Produktentwicklungsprozess aktiv einzubinden.
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