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Reifegrad nach ISO/IEC 15504 (SPiCE) ermitteln
Walter Dürr, Karl Werner Wagner
PDF
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Management
Beschreibung
Mit der ISO/IEC 15504 können der Reifegrad von Prozessen bestimmt, ein Prozess-Assessment durchgeführt und ein exemplarisches Prozess-Assessment-Modell beschrieben werden. Dieser Band zeigt, wie man mit der Norm ISO/IEC 15504 Prozesse aussagekräftig bewerten kann und Anleitungen zur Prozessverbesserung erhält.- Prozesse bewerten und optimieren- Anschaulich, konkret und direkt in die Praxis umsetzbar- Mit vielen Beispielen
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Schlagwörter
Prozessmanagement, Norm, Zertifizierung, Qualitätsmanagement, ISO/IEC 15504