Leseprobe
* Affiliatelinks/Werbelinks
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Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen
Jana Brauweiler, Anke Zenker-Hoffmann, Markus Will, et al.
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Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 
Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Betriebswirtschaft
Beschreibung
Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.
Kundenbewertungen
Einsatzbereiche von Audits, Validierungsverfahren nach EMAS, Zertifizierungsaudits, UMS-Audits, Qualifikationsanforderungen von Auditoren