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Onboarding-Prozesse im Einzelhandel

Effektive Einarbeitung und Warenkunde

Thorsten Krings, Frederik Nieland

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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Betriebswirtschaft

Beschreibung

Dieses essential erläutert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse für Engagement und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung für die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor für das Unternehmen vorgestellt. 

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Schlagwörter

Integrationsmanagement, Onboarding Einzelhandel, Einarbeitung Einzelhandel, Warenkunde Einzelhandel, Berufsausbildung