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Customer Centricity in der Neuproduktentwicklung
Radikale Kundenorientierung als Schlüssel für potenzialstarke Innovationen
Ute Rademacher
PDF
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Geisteswissenschaften, Kunst, Musik / Angewandte Psychologie
Beschreibung
Der Innovationsdruck auf Unternehmen steigt. Die Marktbedingungen werden volatiler. Die Zahl der Mitbewerber:innen steigt. Neue Geschäftsmodelle wirbeln alte Strukturen durcheinander. Und Kund:innen sind immer besser informiert und digital vernetzt. Nur Angebote, die verständliche und glaubwürdige Lösungen für die eigenen „Pain Points“ liefern, können sich durchsetzen.
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Schlagwörter
Unternehmensberatung, Innovation, Neuproduktentwicklung, Customer Centricity, Product Development, Produktkonzepte, Design Thinking, Concept Writing, Konsumentenpsychologie, Markenpsychologie