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Dienstleistungsmarketing
Grundlagen - Konzepte - Methoden
Manfred Bruhn, Heribert Meffert
PDF
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Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler 
Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
Beschreibung
Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.
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Schlagwörter
Dienstleistungen, Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsqualität, Meffert Marketing Edition, Marketing, Dienstleistungsmarketing, Qualitätsmanagement