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Web Analytics & Web Controlling
Webbasierte Business Intelligence zur Erfolgssicherung
Darius Zumstein, Andreas Meier
PDF
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Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik / Informatik
Beschreibung
Das Controlling der digitalen Wertschöpfungskette gewinnt in der Informations- und Wissensgesellschaft an Bedeutung. Geeignete Instrumente der Business Intelligence helfen, die webbasierten Geschäftsziele zeitgerecht und in der geforderten Qualität zu erfüllen. Das Buch erläutert die wichtigsten Methoden für Web Analytics und Web Controlling. Es beschreibt konkrete Metriken und Kennzahlen für die Inhaltsnutzung und das Besucherverhalten. Der Leser erhält wertvolle Hilfestellung bei der Optimierung von Webplattformen, beim Onlinemarketing, Kundenbeziehungsmanagement sowie Web Controlling.
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Schlagwörter
Performance Measurement, Web Analytics, Web Controlling, E-Commerce, Business Intelligence, Data Warehousing