Leseprobe
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Gestão de operações e serviços
José Meireles de Sousa
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão de operações e serviços: técnicas e estratégias aborda as decisões estratégicas e tático-operacionais relacionadas à gestão de operações e serviços. Entre os temas apresentados estão os aspectos estratégicos referentes à localização, à implantação e à estrutura das unidades produtivas e das empresas de serviços, e, no que diz respeito aos aspectos tático-operacionais, discutem-se temas como a estruturação das operações produtivas e de serviços, as políticas de estoque e o impacto das operações na gestão empresarial. O livro trata ainda dos mecanismos de apoio aos processos produtivos e das ferramentas de qualidade. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral dos aspectos essenciais da gestão empresarial com foco nas operações e nos serviços.
Kundenbewertungen
Gestão de serviços, gestao, gestão de pessoas, administracao, logística, Gestão de estoques, Gestão da produção, administração de empresas, análise ABC, produção enxuta, Gestão de operações, Gestão da qualidade, PPCP, Prestação de serviços