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Veränderungen im IT-Management im Zeitalter der Digitalisierung. Welche Kompetenzen und Dienstleistungen werden in Zukunft verstärkt eine Rolle spielen?

Tom Schneider

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Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik / Informatik

Beschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Informatik - Industrie 4.0, Note: 1,4, ( Europäische Fernhochschule Hamburg ) (Fernuni), Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit gilt es zu betrachten, welche Kompetenzen und Dienstleistungen in der Zukunft verstärkt eine Rolle spielen – und natürlich wie in diesem Zusammenhang eine IT-Organisation gestaltet werden muss, um den Ansprüchen gerecht zu werden. IT-Organisationen aktuell sind als Erbringer innerbetrieblicher oder auch überbetrieblicher Dienstleistungen auf den Aufbau und den Betrieb von IT-Infrastrukturen, auf die Systemadministration sowie auf die Bereitstellung und Anpassung von IT-Anwendungen spezialisiert. Als Organisation funktionierten diese häufig nach dem Plan-Build-Run Paradigma oder auch nach dem Source-Make-Deliver-Modell, wobei sich beide Modelle in der Vergangenheit etablieren konnten. Aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung von Prozessen und Geschäftsbereichen kommen völlig neuartige Anforderungen auf die IT-Organisationen hinzu. Zusätzlich verzeichnet der Bereich der Business-IT-Anwendungen ein starkes Wachstum und bietet neue Möglichkeiten. Vor diesem Hintergrund stehen sowohl das Plan-Build-Run-Paradigma als auch das Source-Make-Deliver-Paradigma auf dem Prüfstand, da beide Modelle einen starken Fokus auf standardisierte Dienstleitungsangebote und eine langfristige strategische Planung legen – jedoch den Freiraum für agile Projekte und schnelle Umsetzungszyklen vermissen lassen.

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Schlagwörter

Change Management, Plan-Build-Run, Schema, Umsetzungszyklen, Supply Chain, Transformationsprozess, IT-Angebot, Wirtschaftsinformatik, Demand-Supply, Veränderung, Business-IT, Profit-Center, Source-Make-Deliver, Chief Technology Officer, Consultant, Data Mining, Delivery-Prozess, AI, Chief Information Officer, Controlling, Worksflow, Branchenstrukturanalyse, Hardware, Softwareprodukt, Big Data, Groupware, SCOR-Modell, IT-Nachfrage, Architektur, Digitalisierung, Paradigmenwechsel, Leistungsangebot, Transformation, IT-Mitarbeiter, GAP, Wandel, Cutting Edge, Leistungskette, IT-Koordinator, IT-Management, Supply-Chain Operations Reference Modell, Paradigma, Hausarbeit, Lieferkette, BWL, Systemadministration, Innovate-Design-Transform, Technologie-Scouting, IT-Infrastruktur, Make-Prozess, IT-Organisation, ERP-System, IT-Spezialist, ISB, Voice Over IP, Vernetzung, Informationssicherheitsbeauftragter, IT-Anwendung