Moderationskompetenzen
Kommunikationsprozesse in Gruppen zielführend begleiten
Stefan Groß
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Geisteswissenschaften, Kunst, Musik / Angewandte Psychologie
Beschreibung
Dieses Buch vermittelt kompakt und fundiert Moderationskompetenz für alle, die Besprechungen, Meetings, Workshops oder Projektrunden erfolgreich leiten wollen. Wo dies gelingt, werden Kommunikationsprozesse in Gruppen zu zielorientierten, effektiven und effizienten Ergebnissen führen. Der Autor zeigt systematisch auf, wie der Informationsaustausch in solchen Gesprächsrunden klug vorgedacht, dynamisch begleitet und wirkungsvoll gesteuert werden kann. Die Basis dafür ist ein geklärtes Rollen-, Aufgaben- und Kompetenzverständnis. Mit zielführenden Fragen, methodischen Impulsen und unterschiedlichen Formaten der Beteiligung gelingt es, gemeinsam in der Gruppe Probleme zu lösen, Konflikte zu klären, nachhaltige Ideen zu entwickeln und gute Entscheidungen zu treffen. Am Ende solcher Veranstaltungen steht ein Mehrwert für alle: zufriedene Teilnehmer, tragfähige Resultate und eine kooperative Besprechungskultur, die die Grundlage für einen dauerhaften Unternehmenserfolg bilden.
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Schlagwörter
Konstruktive Gespräche leiten, Sternmoderation und Ringmoderation, Konzepte anwenden, Wirkungsvolle und effiziente Kommunikation in Gruppen, Kommunikationssituationen erkennen und analysieren, Konfliktklärung, Innovationsprozesse oder Problemlöseworkshops, Steuerung effizienter Kommunikation, Methodenkompetenz entwickeln, Moderation von Meetings, Workshops, Gruppengesprächen