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Käuferverhalten
Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein, Thomas Foscht
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
Dieses Lehrbuch verfolgt - vor dem Hintergrund, dass das Verstehen des Käuferverhaltens („Customer Insights“) traditionell im Mittelpunkt aller Marketing-Überlegungen steht und die Basis für die Beeinflussung von Kunden sowie für die Gestaltung von Kundenbeziehungen bildet - drei Zielsetzungen:
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