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Die Balanced Scorecard im Entwicklungsprozess. Implementierung in einem BRK-Kompetenzzentrum

Horst Siegfried Kolb

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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Betriebswirtschaft

Beschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die im Jahre 1992 von Robert S. Kaplan und David P. Norton veröffentlichte Idee einer Balanced Scorecard (BSC) hat inzwischen nicht nur in Wirtschaftsunternehmen an Einfluss gewonnen sondern finden ihren Einsatz zunehmend auch im Gesundheits- und Bildungsbereich. Die vorliegende Publikation geht auf Basis einer Vorstellung der BSC der Frage nach, wie diese nutzbringend in einem BRK-Kompetenzzentrum für Fort- und Weiterbildung implementiert werden kann. Dabei werden, vom Leitbild ausgehend die 4 Perspektiven der BSC herausgearbeitet.

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Schlagwörter

Kaplan & Norton, Kundenperspektive, Balanced Scorecard, Mission, Vision, Leitbild, Finanzperspektive, Interne Prozessperspektive, Friedag & Schmidt, BRK, Lern- und Entwicklungsperspektive