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The Quality Engineering 2018

Aufbau eines Qualitätsvorhersagemodells

Sergio Staab

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Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik / Informatik

Beschreibung

Fachbuch aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Informatik - Allgemeines, Note: 1,0, Hochschule RheinMain, Sprache: Deutsch, Abstract: Heutzutage gilt es, effektive, effiziente und zugleich einfach zu bedienende Software zu entwickeln. Da sich alle Systeme und Dienste letztlich an menschliche Nutzer richten, ist es unerlässlich, sich mit der Interaktion zwischen Mensch und Maschine auseinanderzusetzen. Die Qualität, d.h. die Fragen, ob ein System von einem Nutzer als gut oder schlecht interpretiert wird, ist ein komplexes Konstrukt von Wahrnehmungs- und eigenen Beurteilungsprozessen. Die Messung solcher Prozesse, die in einer Gewichtung derselben endet, ist ein großer Schritt aus dem Wissenschaftsbereich der Sozial- und Verhaltenswissenschaften in Richtung der Mathematik und Informatik. Ferner ist diese Messung das Gebiet der Psychophysik, welche sich mit den Zusammenhängen zwischen physikalischen Größen und deren Wahrnehmung durch menschliche Nutzer befasst. Dieses Papier zielt darauf ab, Qualitäts- und Usability-Merkmale, die bei derzeit etablierten Usability-Modellen eingesetzt werden, zur Aufstellung eines Qualitätsvorhersagemodells, zu erheben und zu analysieren.

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Schlagwörter

Qua-lity of Service, Quality of Experience, Perception and As-sessment Processes, Quality Engineering, Effectiveness, Ergonomie, Usability