Applied Conversation Analysis
Intervention and Change in Institutional Talk
C. Antaki (Hrsg.)
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Geisteswissenschaften, Kunst, Musik / Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft
Beschreibung
Much of everyday work is done through talk between practitioner and client. Conversation Analysis is the close inspection of people's use of language in interaction. The work reported in this collection shows how CA can be used to identify, and improve, communicative practices at work.
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Schlagwörter
communication, language, behavior