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Best Practices - Von den Besten lernen
Charles Ketteman, Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, et al.
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Management
Beschreibung
Der Begriff 'Best Practices' steht für die 'besten Abläufe und Verfahren' mit denen ein Unternehmen seine Aufgaben meistert: seine Märkte und Kunden kennen, passende Produkte und Dienstleistungen entwickeln und vermarkten, für reibungslose Abläufe sorgen.Ein ebenso spannendes wie intelligentes Buch, das zeigt, was einen Konzern wie Walt Disney so erfolgreich macht oder warum wir alle Coca Cola trinken! Den Autoren gelingt es, die Essenz dessen, was diese Firmen so erfolgreich und gross gemacht hat, herauszuschälen und so verständlich darzustellen, dass die Methoden auch in den eigenen Arbeitsalltag integriert werden können. Ein überaus spannendes Buch und Pflichtlektüre für alle, die sich frische Inputs von den wirklich Besten und Erfolgreichsten holen wollen!
Kundenbewertungen
Marketing, Benchmarking, Kundenservice, Unternehmensberatung, Arthur Andersen, Best Practices, Betriebswirtschaft, Management, Total Quality Management