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Dealing With Difficult People
Rick Brinkman, Rick Kirschner
PDF
ca. 20,23 €
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
Explains how to: Identify 10 bothersome behaviors and deal successfully with each of themUnderstand why people become difficultUse sophisticated techniques to neutralize whining, negativity, attacks, tantrums and moreCultivate the nine "e;take-charge"e; skills that prevent people from becoming difficult
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