Experiências que deixam marcas

Larry Sackiewicz, Jim Jones Marciano, José Joaquim Oliveira, et al.

Editora Robecca & Co, 

Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Werbung, Marketing

Beschreibung

Customer Experience (CX), ou Experiência do Cliente em português é uma tema complexo, que envolve diferentes áreas da empresa e uma gestão efetiva para obtenção de resultados sustentáveis no longo prazo. Experiências que deixam marcas volume 1 trata do 360º do Customer Experience em toda a sua amplitude com aprofundamentos em algumas áreas como Experiência do Funcionário, Design de Serviço, CRM, Reputação e Propósito de Marca, etc. Leitura imperdível para quem quer entender o mundo de CX.

Weitere Titel in dieser Kategorie

Cientista do marketing digital: Edição revista e ampliada

Dener Lippert

9,49 €

Marketing de Conteúdo B2B

Gay Flashman

9,49 €

Marketing digital em serviços

Vanda Guimarães

6,49 €

Marketing digital e portfólio para design de interiores

Domitila Maria de Castro Carolino

5,99 €

Rede Social Organizacional

Diego Ferreira Souza

12,99 €

Pesquisa qualitativa em marketing

Georgiana Luna Batinga

9,49 €

Decisões de Marketing: Influências Culturais

Wang Xiaouyue

5,49 €

Previsão de demanda, planejamento de vendas e operações

Roberto Padilha Moia

6,49 €

Copywriting - Hand Book

Digital World

4,99 €

Marketing médico

Waldeir de Jesus

1,99 €

Kit Customer Experience

Marcelo Amaral de Moraes

16,99 €

Customer Experience B2B: Como multiplicar o resultado do seu negócio entregando uma experiência de excelência aos seus clientes B2B

Nick Hague

9,49 €

Gestão de canais de marketing

Enrico D'Onofrio

6,49 €

Comunicação e design no varejo

Laís Ribeiro

6,49 €

Canais de vendas e marketing: Como selecionar e gerenciar canais de vendas e marketing para crescer de forma lucrativa

Julian Dent

12,99 €

A (r)evolução do branding

Ana Couto

8,99 €

Gestão Estratégica do Patrocínio Esportivo

Paulo Henrique Azevêdo

16,99 €

Gestão de Marcas

Jane Leroy Evangelista

12,99 €

Mas, Afinal o que é Marketing? Um Estudo Sobre o Marketing na História, na Teoria e na Prática

Karine Karam

6,99 €

Gestão de marcas e serviços

Marcelo Vieira Graglia

6,49 €

Modelos organizacionais

Rita de Cássia Marques Lima de Castro

6,49 €

Gestão de vendas, negociação e relacionamento com clientes

Miguel Noronha Feyo

6,49 €

Comportamento de consumo

Daniel Kusters

6,49 €

Conquistando o Sucesso do Cliente

Hiram B. Damin

9,49 €

Copywriting na Prática

Rafael Terra

11,99 €

Kundenbewertungen