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Profiting from the Clash of Ideas
Constructive Conflict Leads to Better Decisions and Results
Michael A. Roberto
PDF
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
This Element is an excerpt from Why Great Leaders Don't Take Yes for an Answer: Managing for Conflict and Consensus (ISBN: 9780137000630) by Michael A. Roberto. Available in print and digital formats. Use constructive conflict to drive better decision-making, greater innovation, and real competitive advantage. If an organization is saddled with a culture of polite talk, superficial congeniality, and low psychological safety, how can a leader spark greater candor? What tools can leaders employ to ignite a lively, constructive scuffle? Let's examine how one chief executive created a decision process that was "e;confrontational by design."e;
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