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Principles of Total Quality
Vincent K. Omachonu, Joel E. Ross
PDF
ca. 130,80 €
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
In this era of global competition, the demands of customers are growing, and the quest for quality has never been more urgent. Quality has evolved from a concept into a strategy for long-term viability. The third edition of Principles of Total Quality explains this strategy for both the service and manufacturing sectors.This edition addr
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